Travail hybride : comment adapter sa téléphonie d’entreprise ?
Avec le modèle du travail hybride, la collaboration entre les équipes sur site et à distance est essentielle pour garantir la productivité et l’efficacité de votre entreprise. Ce nouveau mode de travail nécessite d’adapter vos outils de communications.
👉 Notamment votre téléphonie d’entreprise !
Des solutions de communications unifiées vous permettent de centraliser votre téléphonie avec des outils de collaboration (messagerie instantanée, partage de fichiers, appels vidéo) pour garantir un espace de travail performant et disponible que ce soit au bureau ou en situation de mobilité.
Comment adapter sa téléphonie d’entreprise au travail hybride ?
Retrouvez ci-dessous nos 6 conseils pour adapter votre téléphonie d’entreprise à ce nouveau mode travail flexible et booster la collaboration entre vos équipes, quel que soit le lieu de travail !
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Comprendre les besoins de votre entreprise en matière de téléphonie
Avant d’adapter votre téléphonie d’entreprise au travail hybride, il est essentiel de comprendre les besoins spécifiques de votre entreprise. Cela inclut le nombre d’employés travaillant à distance, les fonctionnalités requises et les exigences en termes de connectivité.
Mais aussi de prendre en compte votre environnement Télécom & IT déjà en place.
Un audit télécoms complet est conseillé pour trouver la solution adaptée à votre organisation.
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Opter pour une solution flexible et évolutive
Dans un environnement de travail hybride, il est crucial d’avoir une solution téléphonique qui soit flexible et évolutive. Cela signifie opter pour des services qui peuvent s’adapter aux changements dans la taille et la structure de votre entreprise, ainsi qu’à l’évolution des besoins en communication.
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Intégrer les communications unifiées
Les communications unifiées regroupent différentes canaux de communication (voix, vidéo, messagerie) au sein d’une seule plateforme accessible depuis n’importe quel appareil connecté (smartphone/pc/mac/tablette). En intégrant cette solution à votre téléphonie d’entreprise, vous permettez à vos employés de communiquer plus efficacement, peu importe où ils se trouvent. Simplifiez vos communications avec des solutions unifiées !
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Utiliser des outils collaboratifs
Il est important de centraliser sa téléphonie et les outils collaboratifs tels que la messagerie instantanée, les appels vidéo, les webconférences, tableaux blanc, annuaire d’entreprise centralisé, le partage de fichiers, Gestion des statuts de présence… Cela facilite la communication et la collaboration entre les membres de l’équipe, qu’ils travaillent sur site ou à distance.
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Assurer une connectivité fiable et sécurisée
Vos employés ont besoin d’une connexion internet fiable et sécurisée pour pouvoir travailler efficacement à distance. Veillez à ce que votre solution téléphonique offre des mesures de sécurité robustes telles que le chiffrement des données et l’authentification à deux facteurs.
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Offrir un support technique accessible
Assurez-vous de disposer d’un support technique accessible pour vos employés à distance. Cela garantit qu’ils peuvent résoudre rapidement les problèmes techniques et continuer à être productifs, quel que soit leur lieu de travail !
En conclusion, l’adaptation de votre téléphonie d’entreprise au travail hybride nécessite une compréhension approfondie des besoins spécifiques de votre entreprise, ainsi que le choix d’une solution flexible, intégrée et sécurisée. En suivant ces conseils, vous pouvez créer un environnement de communication efficace et harmonieux pour vos équipes.
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