Communications Unifiées : Quels sont les avantages pour votre entreprise ?

Qu’est-ce que les solutions de communications unifiées?

Les solutions de communications unifiées sont des outils qui regroupent différents modes de communication en une seule et même plateforme. Elles permettent aux employés d’utiliser plusieurs canaux de communication, tels que la messagerie instantanée, la voix, la vidéo, la messagerie vocale et les conférences web, via une interface unique. Elles permettent également l’intégration avec d’autres applications de bureau et de téléphonie, comme les calendriers, les courriels, les annuaires et les applications métiers

En résumé, une solution de communication multicanale qui permet aux collaborateurs de téléphoner, réceptionner les appels et de collaborer où qu’ils se trouvent et depuis n’importe quel terminal : PC / MAC / SMARTPHONE.

Les avantages des solutions de communications unifiées

Les avantages pour votre entreprise :

Gains de productivité

Les solutions de communications unifiées permettent aux employés de communiquer plus rapidement et plus efficacement, réduisant ainsi les temps d’attente et améliorant la productivité de l’entreprise. Les employés peuvent communiquer plus facilement avec les collègues, les clients et les fournisseurs, en utilisant plusieurs canaux de communication en temps réel.

Réduction des coûts de communications

Elles réduisent les coûts téléphoniques de l’entreprise en utilisant le réseau IP, moins coûteux que les appels téléphoniques traditionnels. Ces solutions permettent également de réduire les coûts liés aux déplacements et aux réunions physiques, en offrant la possibilité de tenir des réunions à distance grâce à la visioconférence.

Flexibilité accrue

La convergence des outils de communication offrent une plus grande flexibilité aux employés, en leur permettant de travailler à distance ou en déplacement tout en restant en contact avec l’entreprise et les clients. Les employés peuvent accéder aux outils de communication de l’entreprise depuis n’importe où, à tout moment !

Rompre définitivement avec le RTC

Le Réseau Téléphonique Commuté (RTC) est basé sur une infrastructure de commutation analogique qui permet la transmission de signaux vocaux sur des lignes téléphonique en cuivre. Avec l’avancement des technologies numériques et le développement de l’internet très haut débit, les opérateurs de télécommunication ont progressivement décidé de mettre fin au RTC en faveur de solutions plus efficaces et flexibles.
>>>Tout savoir sur la fin du réseau cuivre

Meilleure collaboration

Les communications unifiées permettent également une meilleure collaboration entre les membres de l’équipe, en facilitant la communication et la coordination des tâches. Les employés peuvent partager des informations plus rapidement et plus facilement, améliorant ainsi la qualité du travail et la productivité de l’entreprise.